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Pribacy Policy
個人情報保護方針について

個人情報保護方針について

株式会社ルカルカ(以下、弊社といいます)は、インターネットショッピングサイトを運営する会社です。弊社は、個人情報保護に関する法令及びその他関連法令等を遵守し、お客さまの情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言します。

制定日:2006年03月01日
最終改訂日:2017年03月20日
株式会社ルカルカ 代表取締役 濱田 和彦

個人情報とは

弊社が定義している「個人情報」とは、お客さまの氏名、性別、メールアドレス(eメール、携帯メールを含む)、住所、電話番号(携帯電話を含む)、購入履歴、その他メールやお電話でのお問い合わせ内容などで、特定の個人を識別することができる情報を言います。

個人情報の利用について

弊社は、お客さまの個人情報を下記の利用目的で、業務の遂行上必要な情報に限り利用いたします。

1.eコマース事業における商取引(商品)関わる業務
2.商品の梱包、発送時に物流会社、宅配便会社へ必要な情報を提供
3.メールマガジンの送信
4.キャンペーン、懸賞企画、アンケートなどの実施
5.ウェブサイトの運営上必要な事項の通知に利用(eメールを含む)
6.弊社商品等の広告・宣伝、販売、商品のご案内に利用(eメールを含む)
7.課金計算、料金請求、領収書発行などに利用
8.クーポン等のサービス提供に利用
9.ユーザー情報の管理に利用
10.お客さまが投稿したレビューやクチコミ情報の掲載に利用
11.お問い合わせや、アフターサービス対応に利用
12.マーケティングなど社内の業務改善のための統計資料作成のために利用
13.属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供に利用
14.契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行による利用
15.業務提携企業に提供する統計資料作成のに利用

個人情報の管理について

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確な内容に保つよう努め、また個人情報の漏えい、滅失又は毀損などを防止するため適切な安全管理措置を講じます。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止について

弊社は、以下の各号に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様より取得した個人情報を自社以外の第三者に提供することはありません。

1.法令に基づく場合
2.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合
3.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
4.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の共有について

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまから取得した個人情報の全部、または一部を業務委託先に預託することがございます。

その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

eコマース業務、利用目的を遂行するにあたり、ビジネスパートナーが必要な場合には、お客さまの個人情報を共同利用(共有)することがあります。(物流会社、宅配便会社、メルマガ配信業者、縫製工場等)

お客さまからの情報開示・変更・削除について

弊社が保有する個人情報に、お客さまご本人が照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

個人情報に関するお客様からのお問い合わせに対応するための窓口はこちらになります。(cs@rucaruca.com(ルカルカ カスタマーセンター)もしくは、お問い合わせフォームにて)

法令、規範の遵守とプライバシーポリシー改定について

弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要性が生じれば改定してまいります。

免責事項について

弊社のWebサイトを利用すること、あるいは利用できないことに起因する損害に対して、いかなる責任も負いません。

万一、弊社のWebサイトの提供情報の内容に誤りがあった場合でも、当社は一切責任を負いません。

弊社のWebサイトに記載されている事項は予告なしに変更されることがあります。

弊社Webサイトから、もしくは弊社にリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。

リンク先のWebサイトは、そのWebサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。

弊社は、お客さまの便宜のためにこれらのWebサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのWebサイトの利用や掲載商品、サービス等を推奨するものではありません。

また、これらのリンクは、弊社およびパートナー企業とリンク先のWebサイトを管理・運営する法人・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではありません。

クッキー(Cookie)やIPアドレスの利用について

弊社のWebサイトは、お客さまのご利用されるパソコンやスマホがインターネットに接続するときに使用されたクッキー(Cookie)やIPアドレスの収集を行っております。(Google アナリティクス等)

クッキー及びIPアドレス情報は、マーケティング分析やインターネット広告に利用しております。

クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。(クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です)

セキュリティ、SSLについて

弊社のWebサイトは、お客さまの情報保護全ての予防措置を講じます。

弊社のWebサイト上でお客様から個人情報を送信いただく場合(ショッピングカート等)、セキュリティ確保のため、弊社ではお客さまの個人情報をSSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により保護します。(SSL ジオトラスト)

クレジット決済につきまして、決済フォームはPayPal社のものであり、お客さまが入力されるクレジット情報は、当社は一切を知り得ませんし、保有しておりません。PayPal社にて厳重に保護されます。

プライバシーポリシーについてのお問い合せ先

お問合せ先 :(cs@rucaruca.com(ルカルカ カスタマーセンター)もしくは、お問い合わせフォームにてご連絡ください)

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